Le transport de votre colis

Votre colis est généralement livré en 48h* après réception de votre paiement.

Le mode d’expédition standard est le Colissimo. Nous vous communiquons dès que possible un lien qui vous permet de suivre en ligne l’acheminement de votre colis.

Les frais de port comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils sont fixés - selon la zone d’expédition - en fonction du poids de votre commande, y compris de son emballage qui peut varier de 1 à 5 kg selon la nature et la quantité des articles commandés, ou du volume total du/des colis.

Nous vous conseillons de grouper vos achats en une commande unique, car nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes (vous devrez dans ce cas vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles).

Votre colis voyage à nos risques : nous sommes assurés en cas de détérioration, perte, spoliation ou vol. Les colis contenant des produits fragiles sont protégés avec soin.

Pour réduire notre impact sur l’environnement, nous n’envoyons pas de facture papier. Vous recevrez votre facture sous forme de fichier PDF dans un e-mail dès l’expédition de votre commande.

Pour connaître les frais de port de votre commande, vous devez ajouter les produits de votre choix dans votre panier et vérifier le pays de destination. Le montant est automatiquement calculé en fonction du contenu de votre commande et de son adresse de livraison.

Ces frais correspondent aux frais réels qui nous sont facturés par les transporteurs et tiennent compte des éventuels frais supplémentaires appliqués aux colis volumineux et à ceux nécessitant des traitements particuliers, notamment pour les pays hors de la zone Euro et les pays tiers de l’Union européenne.

Délais de livraison

Le délai de livraison indiqué par nos transporteurs est automatiquement affiché dans votre panier. Il dépend de la zone à laquelle correspond le pays de destination de votre colis.